对于某些人而言,尽管办公室里人满为患,却依然感到孤独和空虚。
职场孤独感日益严重,根据培训平台BetterUp在2022年的一项调查,全球有69%的员工对工作中的社交关系表示不满。同时,一项针对4000名成年人的全国性调查显示,18-24岁和45-54岁之间的年轻人——占工作人口的很大一部分——是这个国家最孤独的群体。
许多组织心理学家认为,解决职场孤独的关键在于建立和维护社交健康。那么,什么是社交健康,我们又该如何在工作中增强它呢?
什么是社交健康?
社交健康与社会适应密切相关。墨尔本皇家理工大学的梅丽莎·惠勒博士将社交健康定义为与他人共享美好时光所带来的积极成就感,包括归属感、亲密感、信任感和归属感。
社交健身是增强社交健康的行为。“就像身体健康一样,你需要通过锻炼和练习来锻炼你的社交能力。这是我们打破孤独习惯的方式。”
作为社会生物,展示这种“能力”至关重要。新南威尔士大学的冯晓琪教授指出,从进化的角度看,合作和归属感与生存息息相关。
“孤独是一种适应性信号,促使我们重新建立联系,因为感到孤立和孤独可能意味着饥饿和死亡。”
为什么工作中的社交活动让我感到压力?
惠勒表示,COVID-19的封锁和技术进步使得许多工作场所倾向于远程工作,剥夺了员工与同事联系的机会。工作强度的增加,比如上级的期望更高,也让一些人觉得在工作日没有时间社交,或者认为这不是有效的时间利用。
组织心理学家阿曼达·弗格森博士指出,Z世代尤其面临这种情况。
“大多数Z世代员工从未在面对面的工作环境中长时间工作,导致他们在软技能、社交和社区建设方面处于劣势。”
我该如何在工作中保持社交健康?
哈佛大学的社会科学家卡斯利·基拉姆提出了社交健康的5-3-1框架,包括:
- 每周与五位同事保持联系
- 维持至少三个亲密的工作关系
- 每天保证一个小时的高质量社交时间
弗格森和惠勒都支持基拉姆的模型,但他们警告说,这可能会让一些人感到畏惧,尤其是内向的人。弗格森建议,从每周至少三天出现在公共工作场所开始,以增加与同事的相处时间。
一旦适应后,可以开始在小组环境中与同事共度更多美好时光,或组织面对面的会议讨论工作项目。
惠勒指出,不一定要亲自面试。例如,可以设置提醒,每周四给某人发一封感谢信。虽然看似人为,但这是通过有意识的努力打破无意识模式的方式。”
选择创造性的任务或活动也能鼓励你更频繁地社交。惠勒建议:“约个时间吃午饭,或许可以去博物馆,或者进行步行会议。不一定非得是那种有时让人感到不适的传统一对一对话。”
如果我不在办公室工作呢?
对于那些不在传统办公场所工作的人,比如零工,惠勒建议在工作环境之外有意识地参加与工作相关的活动。
惠勒说:“你可以寻找专业协会或有组织的社交活动,只要在当地社区找到参与的机会。一旦你开始加入,就会被添加到邮件列表中,并收到其他社交活动的邀请。如果你提前计划好与谁交谈,或可以讨论的话题,就不会感到措手不及。因此,试着制定一个议程和目标。”
快乐的员工,快乐的雇主
弗格森表示,当员工感到社交健康时,他们通常会更加投入和高效。这也能减少倦怠、人员流失和缺勤。
据估计,孤独每年造成27亿美元的经济损失,冯指出,这不仅与抑郁、焦虑、心脏病等导致缺勤的并发症有关,还与失业、收入减少和残疾的发生相关。因此,营造优先考虑社交健康的环境符合公司的利益。
“不幸的是,社交健康的关注往往集中在个人身上,仿佛孤独是一种需要纠正的个人失败。我们需要的是在各级组织中有远见的领导者,改变工作场所,培养所有同事的归属感。”
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希望本篇文章《在工作中感到孤单?不妨尝试这个社交健身方案!》能对你有所帮助!
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